Компания провела благотворительную акцию. Благотворительная акция: секреты правильной организации

Мероприятия по сбору денег для какой-либо организации или определённой цели всегда требуют особенно тщательного планирования. Сегодня мы решили сосредоточить внимание на самом важном аспекте таких мероприятий.

Как можно собрать максимальное количество денег? Используйте 10 простых методов.

1. Привлечение спонсоров

Многие организации готовы стать спонсорами. Однако далеко не каждый владелец крупного бизнеса согласится сделать это без какой-либо выгоды для его компании.

Обращаясь с просьбой о спонсорстве, не забудьте упомянуть, что получит представитель бизнеса взамен. Это может быть реклама на мероприятии, продукции и т.д.

2. Гранты

Сегодня доступно довольно много вариантов получения грантов для неприбыльных организаций. Можно попробовать получить грант и для проведения самого мероприятия по сбору средств. Учтите, что на принятие решения о выдаче такой субсидии может уйти не один месяц, поэтому лучше заняться этим вопросом задолго до предполагаемой даты мероприятия.

3. Продажа билетов

Продажа билетов на мероприятие – отличный способ привлечь средства. Необычные решения еще больше заинтересуют потенциальных гостей. Помимо простых билетов, вы можете предложить купить специальные наборы по несколько штук со скидкой, билеты в VIP-зону, спонсорские пакеты и т.д.

Также дополнительную прибыль принесут розыгрыши лотереи по билетам для гостей, получение какого-либо сувенира или коктейля при предоставлении билета и т.д.

4. Лотереи

Такое нехитрое развлечение можно использовать практически на любом мероприятии по сбору средств. Вы можете предложить гостям купить лотерейные билеты вместе с входным билетом за небольшую плату или без фиксированной платы.

Призами на лотерее могут быть любые сувениры или какие-либо оригинальные вещи, подаренные для этой цели спонсорами (например, картины или продукция какой-либо фирмы).

Особенно эффективны лотереи по принципу «кто больше». Приз (обычно довольно существенный) здесь получает тот, кто купит больше билетов. Менее дорогие призы получают следующие за ним 10 самых активных покупателей.

5. Негласный аукцион

Всем знаком этот популярный вид аукциона, когда участники не объявляют ставки открыто, а каким-либо жестом сообщают о ставке аукционисту. Если у вас нет возможности предложить крупные интересные лоты, проявите креативность и предложите гостям купить наборы или коллекции каких-либо вещей.

В таком деле как помощь, как ни странно, нужно руководствоваться в первую очередь рассудком, а не чувствами. Как правильно представить, оформить и провести благотворительное мероприятие? Делимся опытом!

Сначала определите чёткую, прозрачную цель ивента.

Не секрет, что любая благотворительность – это прежде всего добрые намерения. Часто цели таких мероприятий описывают как «помощь» определенному сегменту или «социальная ответственность компании/общества».

На самом деле, благотворительные мероприятия должны преследовать две чёткие цели: генерировать вложения в конкретный проект и привлечь внимание к субъекту проблемы.

Как только вы осознаете это, планировать дальнейшие действия станет намного проще. Определите адресатов вашего проекта чётко – чем конкретнее те, кто нуждается в помощи, тем вероятнее им помогут.

Выделите главные условия участия и сделайте их максимально прозрачными.

У вас есть проект, значит, есть цель. Дело за малым — поставить галочки в в чек-листе.

• Участники
• Бюджет
• Формат
• Спонсоры и партнёры
• Медиа
• Фидбэк

1. Участники

Определите свою целевую аудиторию. Кто они, эти люди, готовые потратить своё время и ресурсы на доброе дело? Организация, частные лица, меценаты, общественность конкретного города? Не стоит даже начинать, не имея конкретных данных о предполагаемых участниках.

2. Бюджет

Основная проблема в этом пункте: прибыль, полученная от мероприятия (продажи билетов, аукционов, активностей итд.) очевидно должна превышать вложения. Вложения должны быть достаточными для привлечения нужного числа участников и проведения самого ивента. Придётся потрудиться и посчитать, с какого количества участников собранные средства превысят затраты на данный формат ивента на конктретной площадке.

3. Формат

Ответьте себе на один вопрос: располагая вложениями и социальной ответственностью, вы скорее посетите презентацию социально важного проекта или арт-галерею с последующей презентацией?

Вы уже знаете об участниках мероприятия, поэтому вашему креативному персоналу не составит труда выбрать необычный, но уместный формат. Главное правило: «Благотворительность не должна быть скучной!». Оставьте благотворительный ужин в прошлом, задумайтесь о благотворительном марафоне, спектакле или творческом вечере.

Сделайте всё, чтобы это был ивент, который люди действительно хотят посетить, а не должны посетить из чувства долга. Внимательно изучите площадку, следите за атмосферой и уместностью каждой детали!

4. Спонсоры и партнёры

Вот и они — те, кто помогут вам снизить затраты и повысить узнаваемость проекта. А значит, получить больше средств для нуждающихся. К счастью, с каждым годом всё больше компаний участвует в социально-значимых проектах и благотворительности.

Не бойтесь также адресовать своё предложение подрядчикам, некоммерческим организациям и фондам. Если вы проводите масштабное мероприятие – вам с радостью помогут волонёры. Главное, чтобы все они вовремя узнали о вашем ивенте. Всё, что потребуется от вас – благодарность и паблисити.

Не забудьте вытащить из рукава свой козырь – знаменитость. Как только известный человек будет вовлечён в ваше мероприятие, увеличится трафик, информационная поддержка, имиджевые характеристики.

5. Медиа

Возвращаясь к цели благотворительного мероприятия: помимо материальной помощи огромное значение имеет привлечение внимания к проблеме. Чем больше медиа-охват вашего ивента, тем больше неравнодушных людей узнает о ситуации в конкретном детском доме или о пациентах с конкретным заболеванием.

Наиболее освещаемая в медиа проблема всегда порождает обсуждение возможных решений. Дизайн наружной рекламы, печатной продукции или тайминг в социальных сетях напрямую повлияет на количество участников и интерес к вашему проекту.

Участники охотно делятся информацией о проекте в том случае, когда они тоже получают что-то взамен: например, фото. Оригинальная фотозона творит чудеса, когда речь идет о фото в инстаграм и создании позитивного имиджа ивента.

6.Ретроспектива

Одна из ключевых составляющих, о которой многие забывают. Оцените свой ивент после завершения. Насколько ваши ожидания подтвердились реальными показателями? Соответствовал ли формат мероприятию? Что можно было изменить в тайминге? Какие трудности возникли? На эти вопросы вам помогут ответить клиент, партнёры и участники. Обязательно просите обратной связи и анализируйте!

Именно ретроспектива и анализ помогла команде «ВМЕСТЕ!» прийти к важным выводам и обеспечить идеальный баланс активностей, впечатлений и официальной части.

О том, как организовать и провести благотворительный вечер, рассказал ведущий Михаил Мартынов. В его профессиональной практике этот опыт стал первым!

Сегодня проведение благотворительных мероприятий набирает все большую популярность как за рубежом, так и в России. Для кого-то - это возможность искренне помочь тяжелобольным и нуждающимся, для кого-то - способ создать себе положительный имидж или укрепить позиции в глазах окружающих. Но, так или иначе, сегодня благотворительность находит широкий отклик у российской аудитории.

Участники готовы пожертвовать пусть даже незначительные средства, что в общей сумме порой составляет вполне приличную сумму, и оказывает ощутимую пользу тем, кому это действительно необходимо. Такой "всенародный" отклик в значительной степени облегчает организацию подобных мероприятий. Ведь делать добрые дела, пусть и ценой собственных средств, всегда приятно. Однако, назвать организацию и проведение благотворительных программ легким нельзя. Как ни крути, это большой труд, где необходимо учесть массу нюансов.

Благотворительный аукцион, который состоялся 8 июля в Петербурге, был приурочен к празднику «День семьи, любви и верности». Мероприятие преследовало сразу две цели: во-первых, собрать денежные средства для Фонда Константина Хабенского, который занимается помощью тяжелобольным детям с онкологическими заболеваниями головного мозга; во-вторых, - материально поддержать современное искусство.

Подготовка

Как правило, подготовка столь серьезных мероприятий занимает не менее одного, а то и двух месяцев. Михаилу удалось сделать практически невозможное. Срок его подготовки составил - 8 дней! Все потому, что идея пришла спонтанно, а провести благотворительный аукцион хотелось именно 8 июля - в День семьи, любви и верности! Отказать в таком удовольствии ни себе, ни гостям мероприятия, ни тем, для кого, в конце концов, это делалось, было просто невозможно! Михаил решил, во что бы то ни стало, довести задуманное до конца. Сутки напролет, не выпуская телефона из рук, он обзванивал всех, кто так или иначе мог быть в этом заинтересован: потенциальных спонсоров, артистов, друзей и знакомых. Михаил не скрывает, что накануне мероприятия, буквально на несколько секунд у него закралось сомнение в необходимости и успехе будущего мероприятия. Но он сразу же себя мысленно одернул и отбросил все сомнения в сторону.

Согласование

Каким бы выдающимся не казалось Вам запланированное мероприятие, оно непременно должно пройти все максимально возможные стадии согласования. Это убережет Вас и Ваших гостей от неприятных сюрпризов. Тем более, это необходимо сделать в том случае, если речь идет о проведении мероприятия, реализуемого от чьего-либо имени или для какой-то организации. Поскольку ключевым звеном Благотворительного аукциона стала помощь Фонду Константина Хабенского, организатор мероприятия Михаил Мартынов связался с PR-менеджером Фонда Анной Сысосевой. Для получения одобрения за полторы недели до часа «х» он предоставил концепцию, план и лого мероприятия. Только после окончательного согласования программы представителями Фонда Хабенского, Михаил смог приступить к реализации задуманного.

Поиск спонсоров и сотрудничество

Порой кажется, что поиск спонсоров - это самый сложный этап в процессе организации мероприятия. Однако, как показывает практика, если речь заходит о благотворительности, компании идут на переговоры более охотно. Во-первых, это, безусловно, положительно влияет на их имидж, а во-вторых, что там и говорить, делать добро приятно всегда! Компании, которые выступили спонсорами на Благотворительном аукционе, представляли разные сферы деятельности, но преимущественно индустрию красоты, спорта, модной одежды, аксессуаров, а также современного искусства. Они же и предоставили лоты, в числе которых были: картины популярного художника Алексея Сергиенко; абонемент в фитнес-клуб; плюшевые медведи; скатерть для хозяюшек; бабочки для джентельменов; сертификаты на фотоссесию, тайский массаж, полет в аэро-трубе; а также сертификат на индивидуальный пошив модной обуви.

Безусловно, компании-спонсоры выдвинули свои требования, выполнение которых было обязательным со стороны организаторов. В ходе мероприятия, а в большей степени во время проведения аукциона, ведущий неоднократно упоминал наименование компаний, предоставивших лоты, а также сферу их услуг и возможностей. Презентационно-рекламные тексты также были согласованы с компаниями заранее.

Более того, компаниям-спонсорам разрешалось отправлять своих представителей на мероприятие. Здесь они могли познакомиться и пообщаться с гостями, а также раздать всем желающим свою рекламную продукцию.

Стоит отметить, что организаторы стремились максимально точно приблизить лоты к тематике мероприятия. Однако, при выборе спонсоров преимущество все же было отдано тем компаниям, которые в своем «багаже» уже имеют благотворительный опыт. Это значительно облегчило переговоры, позволив обеим сторонам быстрее понять друг друга.

Концепция и план мероприятия

Программа Благотворительного аукциона была поделена на несколько частей. Причем, тематика каждого из них, безусловно, так или иначе была связана с праздником «День семьи, любви и верности».

Образовательная часть.

В качестве спикера на мероприятие была приглашена профессиональный имиджмейкер и специалист по личностному росту Лилиана Модильяни. Она выступила с лекцией, тема которой напрямую связана с отмечаемым праздником: «Как сохранить гармонию в семейных отношениях». Во многом, приглашение столь известного спикера стало возможно благодаря личному с ней знакомству Михаила, который, между прочим, является еще и постоянным слушателем ее лекций.

Не обделили вниманием и маленьких гостей мероприятия. Специально для дошколят в рамках благотворительного аукциона было организовано шоу «Открывашка». С помощью ярких и красочных экспериментов ребята познавали мир науки.

Концертная программа.

В качестве концертной программы было организовано выступление коллектива «Imperia-Dance» с русским народным танцем. Причем, такое хореографическое направление выбрано не случайно. Не стоит забывать, что праздник «День семьи, любви и верности» в народе называют Днем Петра и Февронии. Славянские корни праздника и определили тематику концертной программы.

Аукцион.

В рамках мероприятия было принято решение отойти от стандартной схемы проведения аукционов. Организатор реализовали его в формате шоу. Каждый лот сопровождался тематической музыкальной композицией. Например, во время розыгрыша поездки на ранчо, гости слышали песню в исполнении группы «Любэ» «Выйду в поле ночью с конем». Во время розыгрыша сертификата на пошив обуви - песню Жанны Агузаровой «Желтые ботинки». Все это, безусловно, придавало мероприятию приятную, веселую и непринужденную атмосферу.

Стартовая цена лота, к слову сказать, была весьма демократичной - 1 рубль. В процессе аукциона гости сами увеличивали эту цифру.

По словам организатора, эта часть программы прошла особенно успешно. Во многом, это стало возможно благодаря успешному опыту Михаила проведения аукционов в рамках других event-мероприятий.

Фуршетный стол . Это, пожалуй, единственная затратная часть мероприятия. На приобретение глинтвейна, фруктов, кофе и чая у организатора ушло чуть больше полутора тысяч рублей. Имбирное печенье предоставили спонсоры, а черемуховый торт для всех гостей испекла хорошая подруга Михаила.

Форс-мажорные обстоятельства

В день проведения Благотворительного аукциона, в момент самой активной фазы подготовки, в помещении, где было запланировано проведения мероприятия, внезапно отключили электричество. Можно только представить, что испытали организаторы и участники Благотворительного Аукциона. Но, когда твой бюджет ограничен, вряд ли удастся соорудить собственную резервную подстанцию, и вообще - предусмотреть такие обстоятельства.

По словам Михаила, здесь ему просто ничего не оставалось, как сохранять спокойствие, и то же - внушать остальным. Впрочем, история разрешилась в пользу организаторов и участников праздника - свет все-таки дали. Сам Михаил связывает это не иначе как с «проверкой высшими силами ». Все-таки благое дело делали, и получиться иначе просто не могло!

Итог : По итогам Благотворительной акции было собрано 30 тысяч рублей. Кто-то назовет эту сумму маленькой по сравнению с теми, которые регулярно собирают Благотворительные фонды высокого уровня. Однако, с такими скептиками организаторы готовы поспорить. Ведь главное - сделать первый шаг и привлечь внимание к проблеме. Остальное, как говориться, приложится.

Выводы и работа над ошибками

По словам Михаила Мартынова, в будущем на подготовку к подобного рода мероприятию, он выделит гораздо больше времени. Возможно, это будет месяц, возможно - два! Все-таки, опыт работы в event-индустрии еще раз натолкнул его к мысли о том, любое мероприятие - это длительная и детальная проработка в спокойной и размеренной обстановке. Ведь усталость и стрессы, как известно ни к чему хорошему не приведут, но Михаил еще раз для себя понял, что справиться можно с любой задачей. Главное, по словам Михаила, это верить в себя, во что бы то ни стало и «обрывать мосты» для серьезного продвижения вперед и невозможности отступить назад.

Когда приход начинает организацию социальной деятельности он нередко сталкивается с тем, что большинству подопечных в первую очередь необходима материальная помощь. Эффективным способом сборов вещей и пожертвований является проведение благотворительных акций. Как провести благотворительную акцию в торговом центре и с чего начать, расскажем в сегодняшнем материале. Информация подготовлена Синодальным отделом по церковной благотворительности и социальному служению по материалам VII Общецерковного съезда по социальному служению.

Подготовительная работа:

Необходимо выяснить нужды ваших подопечных и составить четкий список требуемых вещей, разделив их на понятные блоки: одежда, продукты питания, лекарства, лечение, обучение и т.д. Все, что по списку можно собрать вещами, надо собирать именно так, а денежные пожертвования беречь для тех расходных статей, которые невозможно оплатить другим способом. Например, медицинские услуги, лекарства (их можно принимать в дар только от фармакологических компаний, в которых вы уверены), оплата работы штатных сотрудников проекта и т.п.

Проведение акции:

Вариант 1: Акция в торговой точке, которая проводится силами самой торговой точки В качестве торговой точки могут выступать торговые центры, магазины продуктов или потребительских товаров, минимаркеты, супермаркеты, гипермаркеты, рынки и т.д. Этот вариант работает очень эффективно в случае, если руководство торговой точки проявляет явную заинтересованность в проведении акции, готовность напечатать и разместить рекламные материалы, привлечь к участию своих сотрудников. Последнее условие является ключевым для успеха мероприятия. Особенно эффективно проводить такую акцию «марафоном», например, в течение двух недель подряд.

Что потребуется от Вас:

1. Договориться с торговой точкой (сетью магазинов, супермаркетом и т.п.) о проведении акции.

Как правило, переговоры идут успешнее, если действовать через «ближний круг» - знакомых, знакомых друзей и т.п. Исследования показывают, что в благотворительной сфере люди очень доверяют рекомендациям близких людей. «Холодные» переговоры с нуля тоже могут быть успешными, но требуют гораздо больше времени и сил.

2. Помочь торговой точке с составлением объявлений и информационных листовок о проходящей акции.

Удостовериться, что в инфо материалах указана цель (кому и для чего помогаем), даты и время проведения акции, указан понятный список того, что покупатели могут купить в этом магазине, и определено место, где пожертвование можно оставить. Например, это могут быть специальные контейнеры в прикассовой зоне на выходе из торгового зала. Желательно также установить на кассах небольшие ящики для приема денежных пожертвований. Обязательно их опечатать и тщательно закрепить. Ящики должны находиться под пристальным надзором охраны магазина.

В листовках также должен присутствовать ваш логотип, название организации и контакты, чтобы формировалась узнаваемость ваших проектов, и повышалось доверие участников.

3. Договориться с руководством торговой точки о том, что все сотрудники будут проинформированы об акции и ее условиях.

При необходимости окажите содействие в составлении памятки-инструкции для сотрудников: краткое и четкое описание, кому и зачем собирается помощь, что за организация ведет проект, как будут переданы и распределены пожертвования и т.п. Очень важно, чтобы продавцы-консультанты в торговых залах и кассиры вежливо и доброжелательно приглашали посетителей магазина участвовать в акции. В этих же целях в прикассовой зоне и на входе в торговый зал, в тех местах магазина, где присутствуют необходимые вам товары, важно разместить объявления/листовки про акцию со списком необходимых вещей.

4. Анонсировать акцию на всех доступных сайтах, в соцсетях, развесить объявления на территории храмов и дружественных организаций.

5. Подготовить склад (помещение достаточной вместимости) для хранения, сортировки и выдачи собранных товаров.

6. Организовать оперативный вывоз собранных вещей своими силами или при помощи торговой точки.

Этот формат наименее трудозатратен для вас. Если в акции будет задействована целая сеть супермаркетов (например, Магнит, Пятерочка, Мираторг и т.д.), эффективность будет намного выше.

Вариант 2: Акция в торговой точке, которая проводится вашими силами (сотрудники+добровольцы)

Такую акцию сложнее организовать и провести, но с ее помощью вы не только соберете пожертвования, но и сможете приобрести новых друзей и единомышленников, которые узнают о вашей деятельности, могут стать добровольцами, постоянными жертвователями и т.п.

Что потребуется от Вас: 1. Написать письмо-обращение в администрацию торгового центра, супермаркета или рынка с просьбой об организации акции на их территории. Наиболее эффективно акции проходят в крупных центрах и супермаркетах типа «Ашан», «Карусель», то есть в магазинах с большим ассортиментом и проходимостью. Но есть успешные примеры проведения таких акций и на продуктовых рынках. Для акции предпочтительны выходные дни, когда покупателей больше. Если вы планируете собирать не только товары, но и деньги для их последующего приобретения, нужно заранее обсудить это с администрацией торговой точки и получить с их стороны официальное разрешение.

2. Заранее разработать и напечатать листовки. Это ключевой момент акции. На листовке должно быть прописано, кто организует акцию (с контактной информацией), для кого собирается помощь, как в ней можно принять участие - с подробным списком необходимых товаров.

Важно заранее решить, готовы ли вы собирать и распределять одежду б/у и т.п., во время проведения акций люди часто предлагают использованные вещи в хорошем состоянии. Подготовьте ответ на этот вопрос (готовы принять или нет, куда можно привезти в другой день и кому отдать и т.п.), передайте эту информацию своим добровольцам и всем сотрудникам.

Обязательно укажите в листовках и объявлениях, как можно помочь позже, на случай если прямо сейчас у человека такой возможности нет – сайт, смс, реквизиты. Листовок должно быть много! Наиболее эффективно раздавать их на входах в торговую точку и в тех зонах торговых залов и магазинов, где расположены товары из списка необходимого.

3. Заранее разместить в торговой точке объявления, что в такой-то день (дни) будет проходить акция (это могут быть большие плакаты). Если есть возможность, в день проведения акции нужно организовать радио или видео рекламу (устные объявления о проходящей акции по громкой связи торговой точки, реклама на мониторах).

4. Заранее привлечь к проведению акции добровольцев. От их количества и подготовки зависит успех акции. Чтобы найти добровольцев, нужно разместить объявления на сайтах (например, всех приходов епархии), создать объявления и группы мероприятия в социальных сетях (там же публиковать информацию о нуждах, связанных с акцией транспорт, упаковочные материалы и т.п.). Желательно объявить информацию в храмах после богослужения о самой акции и о том, что в ней можно поучаствовать в качестве добровольцев. Очень хорошими добровольцами, как правило, становятся сестры милосердия, школьники (под присмотром родителей), студенты, молодежь храма, участники театральных кружков.

5. Назначить координатора, который будет вести запись добровольцев и отвечать на их вопросы. Добровольцы обычно не могут работать целый день, лучше делить их на группы и составить подробное расписание по времени. Координатор составляет список добровольцев так, чтобы в каждый временной интервал присутствовало достаточное количество людей.

6. Заранее провести тренинг с добровольцами и/или выдать им инструкцию о том, что они должны делать и что говорить людям. Инструкцию можно выслать для ознакомления по электронной почте. Не забудьте также взять распечатанный вариант инструкции с собой на акцию. Не все смогут прочитать ее накануне, а кто-то наверняка придет и без предварительной записи.

В инструкции нужно подробно расписать детали акции: кто организатор, даты и сроки проведения, механика участия, для кого собирается помощь, как и кому помощь будет распределяться, каким еще способом можно помочь.

Волонтеры должны знать, к кому они могут обратиться в случае возникновения вопросов, на которые они не знают ответов, понимать всю механику акции, чтобы уверенно и убедительно отвечать на вопросы посетителей.

Волонтеры должны быть доброжелательны, улыбчивы, готовы преодолеть стеснительность и не бояться общаться и раздавать листовки.

От количества розданных листовок и от доброжелательности, улыбчивости и приветливости добровольцев зависит успех акции

Методика раздачи листовок:

• Волонтеры предлагают взять листовки всем совершеннолетним посетителям торгового центра. Обращаться к посетителям нужно с улыбкой и подготовленной вступительной фразой, например, «Поучаствуйте в благотворительной акции», «Сегодня у нас проходит благотворительная акция».
• Подходить к человеку лучше немного сбоку, не в лоб - это смущает и подсознательно воспринимается как агрессия.
• Не нужно пытаться выбирать из потока «доброжелательные лица», а просто обращаться ко всем посетителям, находящимся в радиусе примерно 1.5 метров.
• НЕ нужно проявлять излишнюю настойчивость
• НЕ расстраивайтесь, если человек среагировал недоброжелательно или агрессивно (такое случается редко, но все же бывает). Подбадривайте новичков – сотрудников и добровольцев.
• НЕ нужно «лечить» и убеждать в своей правоте тех, кто начинает критиковать благотворительность, политическую ситуацию в мире и т.п. В этом случае надо вежливо попрощаться и отойти, продолжая раздавать листовки другим посетителям.
• Если вы проводите акцию в большой торговой точке, лучше прекратить раздачу листовок за час до завершения акции. Иначе покупатели могут выйти из магазина позже, чем ваш информационный стенд закончит свою работу и прием товаров.
• Для раздачи листовок выставляйте добровольцев по несколько человек. В команде им будет веселее и смелее общаться с посетителями торговой точки. Но главное чтобы между собой они не общались на отвлеченные темы.
• После окончания акции пройдите по торговой точке и соберите остатки листовок с торговых рядов, лавочек, прилавков и пустых покупательских корзин. Это оставит хорошее впечатление у администрации торговой точки.

7. В день проведения акции на выходе с рынка или торгового центра, за кассами в супермаркетах (т.е. в зоне выхода из торгового зала на хорошо видном и достаточно свободном месте) нужно установить информационный стенд.

Стенд должен включать в себя стол с информационными материалами, опечатанный ящик для денежных пожертвований (его нельзя оставлять без присмотра!), баннер/ролл-ап или просто большой плакат, привлекающий внимание посетителей, тележки (или ящики) для сбора вещей (можно попросить у супермаркета на время проведения акции), где люди могут оставлять приобретенные товары и задавать вопросы. У стенда должен присутствовать представитель организации и хорошо информированные добровольцы, которые смогут правильно объяснить, как стать добровольцем, куда и кому будет направлена помощь, кто организует мероприятие, как можно помочь после окончания акции.

Посетителям, сделавшим пожертвование (денежное или вещевое), желательно дарить какой-нибудь маленький сувенир, который будет напоминать им про вашу организацию (это может быть магнит, карманный календарь, значок и т.п.) и листовку с информацией о том, как с вами связаться и чем можно помочь в дальнейшем.

Очень желательно вести запись наиболее активных участников, готовых в дальнейшем оказывать добровольческую и денежную помощь. Обязательно сохраните их контакты (в первую очередь, адрес электронной почты), это ваша база благотворителей.

Через некоторое время после проведения акции (в ближайшие две недели) обязательно вышлите им письма с благодарностью и кратким отчетом, сколько было собрано помощи, как она была передана нуждающимся. Особенно сильное впечатление производит грамотный фотоотчет о выдаче помощи. В конце письма оставьте контакты вашей организации и информацию о том, как можно помочь прямо сейчас, например, ссылку на страницу сайта со способами пожертвования, номер и формат смс-пожертвования.

8. После проведения акции нужно вывезти все собранные вещи с территории торгового центра или рынка.

Вывозить собранное можно силами добровольцев частями в течение дня или все сразу в конце дня после завершения акции (для этого нужно предусмотреть машину большей вместимости). Если вы выбрали второй вариант и собранных мешков с вещами очень много, можно договориться с торговым центром о предоставлении помещения под складирование вещей в течение дня.

9. До проведения акции заранее нужно найти и подготовить помещение склада, где будут впоследствии храниться и сортироваться собранные товары.

10. После завершения акции обязательно нужно поблагодарить администрацию торговой точки, а также разместить на своем сайте фотоотчет и рассказ (с благодарностью торговой точке и всем, кто оказал содействие в организации и проведении, в том числе добровольцев можно перечислить по именам), сколько было собрано вещей и денег, как они будут использованы.

Проводит благотворительную акцию для детей из детского дома. О том, как такие акции отражаются на выручке и прибыли компании, расскажем в этой статье.

Первый раз идея подарить игрушки и нужные вещи детскому дому пришла в голову нашему интернет-маркетологу, Дмитрию Жабину, и все поддержали его.

Мы сформулировали несколько задач:

• помочь детскому дому
• вызвать положительные чувства у клиентов, чтобы они почувствовали себя причастными к доброму делу
• не потерять прибыль и сохранить рентабельность

Суть акции

Обычно у нас есть пакетные предложения: пополняете баланс на одну сумму, а начисляется на 5% больше. На период действия акции все скидки и бонусы мы отменили (цель – не потерять прибыль), и те же самые 5% решили зачислять в счёт помощи детскому дому.

Пользователю предлагалось пополнить баланс на как можно большую сумму, чтобы SMS Aero 5% от нее подарил детскому дому.

Например, счет пользователя зачислись его 3000 рублей, а в копилку акции “упали” 150 рублей. Первую акцию мы проводили в течение 3 недель перед Новым годом, вторую – в течение 10 дней перед 1 июня.

За время новогодней акции мы планировали собрать не менее 100 000 рублей.

Выбор картинки для акции

Сначала мы хотели разместить фотографии с реальными детьми из детского дома, которому мы решили помочь, но отказались от этой идеи из-за того, что такое изображение может вызвать жалость или печаль у пользователей.

Но у нас была цель – вызвать чувство радости и причастности к хорошему. Поэтому мы остановились на фотографии играющих счастливых детей.

На сайте можно было увидеть, сколько денег уже собрали и сколько клиентов уже поучаствовало: так новые клиенты тоже хотели стать частью акции. На рисунке – макет акции.

Как писали текст

В текст мы не включали фразы “сироты”, “жертвовать средства”, “некому помочь”, “бедные дети”. Также приняли решение не использовать стандартные названия акций “Подарите сказку детям”, “Счастье детей”, “Волшебство без границ”. Никаких громких и торжественных названий. Все четко и понятно, чтобы пользователь осознавал, что именно будет покупаться:

1. На Новый год мы собирали средства на детский развивающий комплекс
2. К 1 июня мы подарили комплект мебели и игровую площадку.

Результаты акций

Новогодняя акция:

• Собрано: 159 927 рублей
• Куплено: обувь и одежда, игрушки, развивающие модули Монтессори, оборудование для бассейна
• В дни проведения акции наша выручка была на 17% выше, чем в обычные дни. И даже после того как были куплены подарки Детскому дому, план по прибыли остался перевыполненным на 6%.